Direct TV

Geachte,

In juli 2012 kreeg ik een telefoontje van een DirectTV medewerker dat er een achterstand was van 83,17 en dat ik zou worden afgesloten. Ik antwoorde haar dat ik per 31 juli de achterstand zou voldoen.  Het werd 27-7-2012 afgeboekt van mijn rekening.

Wat schets mijn verbazing dat ik 2 weken later een factuur ontving van Nafl. 251,87.

We gaan alles eens op een rij zetten:

27-4-2012 DirectTV belt achterstand    – 152,67
31-5-2012                         Voldaan            + 152,62
————-
Saldo                 –     0,05
20-7-2012 DirectTV belt Achterstand   –  167,92
27-7-2012 voldaan                                    + 167,92
—————-
Saldo         –      0,05

15-8-2012  Factuur                            –   251,87  ?????????

 

Hun maar eens gaan bellen. Ze kijken het na. Dan krijg ik te horen dat ik slecht 83.17 hoef te betalen. Ik vraag om een financieel overzicht, wordt netje door verbonden maar niemand die dat toestel opneemt. Ik verzoek haar om het via mail te sturen.
Dat was donderdag 16-augustus 2012. Tot op heden geen mail, geen telefoontje. Niets NADA NADA.
Ach we zijn hier wel wat gewent.

 

Schrijver (bekend bij redactie)
 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *