In 2016 deden ruim 600 burgers en instanties een beroep op de Ombudsman. Dat is iets minder dan in 2015. Bijna 70 mensen zijn doorverwezen, omdat hun zaak niet onder de bevoegdheid van de Ombudsman viel.
Dat gold ook voor bijna 300 andere zaken, maar daar heeft de Ombudsman toch een bemiddelende rol gespeeld. In totaal bleven er ongeveer 250 echte klachten over. Domeinbeheer en Kranshi waren het vaakst de klos.
Van de ministeries spande Verkeer en Vervoer de kroon met 55 klachten en Justitie met 49 klachten. Economische Zaken deed het het best, met slechts 1 boze burger.
Bron: DolfijnFM