Uw ingezonden brief in de Knipselkrant Curacao? Stuur uw brief voor 17:00 uur naar emailadres: INGEZONDEN. Wij publiceren uw brief zonder deze in te korten.

De redactie van de Knipselkrant Curaçao is niet verantwoordelijk voor de inhoud van het ingezonden artikel.
Ingezonden stukken die beledigende of discriminerende taal bevatten worden door ons niet gepubliceerd.

Vandaag laten we Saskia Pasman aan het woord

Beste lezers,
Tot mijn stomme verbazing krijg ik ik nu berichten van het AD dat ik met betalingsbewijzen over de brug moet komen. Ik ben zo’n 20 jaar abonnee en heb nog nooit een betaling overgeslagen.
Nu ineens moet ik van jaren her betalingsbewijzen overhandigen want hun facturen van die jaren staan nog “NOG OPEN”
Ik val zowat van mijn stoel. Hoe komt het dan dat ik van al die zg. “niet betaalde jaren” trouw het A.D. in de bus kreeg?
Als er een nieuw programma geinstalleerd is in de AD computer , moet het personeel eerst op cursus en haar huiswerk doen alvorens de klant ermee lastig te vallen. Nu wordt er van mij verwacht dat ik in al mijn statements van de girobank ga zitten zoeken naar bewijzen dat ik die jaren netjes betaald heb??
Kom nou, dat doe ik niet, jullie zoeken zelf maar in jullie oude systeem en dan vinden jullie vanzelf dat ik altijd keurig op tijd heb betaald.
Ik hoop dat het personeel van AD. dit ter harte neemt , want ik vind het niet echt klantvriendelijk om zo te reageren. Het is jullie fout en niet de mijne!!
Verder no hard feelings en vriendelijke groeten,

Door: Saskia Pasman
te, Curaçao