Ingezonden: Ambtenaren: Pak aan!

Lezers Schrijven

Uw ingezonden brief in de Knipselkrant Curaçao?
Stuur uw brief voor 17:00 uur naar emailadres: [email protected]

Wij publiceren uw brief zonder deze in te korten.
De redactie van de Knipselkrant Curaçao is niet verantwoordelijk voor de inhoud.
Ingezonden stukken die beledigende of discrimeneerende taal inhouden worden door ons niet gepubliseerd.

Vandaag laten we ” RIETJE WOUTERS ” aan het woord…………..

DE AFGELOPEN weken heeft de pers weer vol gestaan over de rol die ambtenaren spelen, al dan niet aangestuurd door de vakbonden.

Ook de heer Hodge ergert zich kennelijk aan de ten onrechte bestaande bevoorrechte positie die deze groep inneemt. Vaak gaat het over salaris en stellen we vast dat de gemiddelde brutosalarissen voor eilandsbegrippen al erg hoog zijn (ANG 4908,00/mnd, bron CBS; alleen de salarissen in de Financiële Dienstverlening liggen iets hoger) maar dat noodzakelijke bezuinigingsmaatregelen voor deze groep uitblijven, terwijl ze zelf een van de grootste ‘veroorzakers’ van het financiële probleem zijn. Apartheid in de dop, als we niet oppassen.

Het gaat helaas niet alleen om salariscomponenten. Wat dacht u van deze aspecten:

– zeer inefficiënte werkwijze (het werk dat nu door drie ambtenaren wordt gedaan, kan bij enige efficiencyslag ook door één ambtenaar worden gedaan of met hetzelfde aantal veel beter en sneller);

– veel ‘oneerlijke’ (op het oog althans) voordelen, zoals de extra vrije dagen en middagen (kerstperiode, carnaval et-cetera);

– te vaak te vroeg stoppen met werken (voorbeelden te over, wij liepen er zelf vorige week vrijdag bij Kranshi weer eens tegenaan: als je om 12:15 uur komt terwijl ze tot 13:00 uur open zijn, wordt er doodleuk verteld dat je maandag maar moet terugkomen);

– klantonvriendelijk gedrag (zowel verbaal als nonverbaal, tot over de grens van het fatsoenlijke): ‘hond, ga terug in je mand’ is er netjes bij;

– iedereen hanteert eigen regeltjes;

– geen afstemming tussen Diensten en Afdelingen: links weet niet wat rechts doet of beslist heeft;

– veel (onnodige) fouten; op dit moment is het zo erg (bij bijvoorbeeld Aangifte Belasting) dat wij overwegen alvast bij de Aangifte maar een Bezwaarschrift mee te sturen… scheelt in ieder geval tijd);

– zeer lange wachttijden bij loketten; kost dus uren in ‘tijd van de baas’ en iedereen vindt dat maar normaal;

– openingstijden van Diensten die niet meer van deze tijd zijn;

– ‘vriendjes gaan altijd voor’ (op het randje van corrupt…);

– ongelooflijk lange doorlooptijden van processen en procedures;

– onfatsoenlijke manier van beantwoorden van correspondentie (soms geheel niet, meestal pas na maanden, inhoudelijk erg zwak);

– volkomen ouderwetse werkmethodes (automatisering van 30 jaar geleden)

– desinteresse in feitelijke omstandigheden (‘regels zijn regels’) behalve als het om bepaalde mensen gaat (vriendjes, gelijkgestemde,meerderen, hogere functies)

– mentaliteit ‘van kastje naar de muur’ (‘als ik er maar van af ben’)

Iedereen die goed werkt en actief een goede bijdrage levert aan de samenleving, mag van mij best een goed salaris hebben. Misschien wel meer dan ze nu hebben Maar een heel groot deel van het ambtenarenapparaat komt daarvoor beslist niet in aanmerking. En dan de vakbonden maar zeuren en zuigen en – erger – een minister die uit angst voor stakingen daaraan toegeeft. De vicieuze cirkel wordt niet doorbroken.

Dus ik vraag me echt af of deze minister-president gaat waarmaken wat hij nu roept… de voortekenen zijn niet erg hoopvol. Over vier maanden is ook hij weer MP-af en gaat terug naar de bank.

Dat de aanwijzing nog maar lang mag blijven!

 

RIETJE WOUTERS

Curaçao

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *