Ingezonden | Mispoes, geen beltegoed

Ingezonden brief

Uw ingezonden brief in de Knipselkrant Curacao? Stuur uw brief voor 21:00 uur naar emailadres INGEZONDEN. Wij publiceren uw brief zonder deze in te korten. De redactie van de Knipselkrant Curacao is niet verantwoordelijk voor de inhoud. Ingezonden stukken die opruiende of dreigende taal bevatten worden door ons niet gepubliceerd.

Vandaag laten we Hans van Swoll aan het woord.

Sinds 2014 heb ik een smartphone. Met een Digicel sim erin. In het begin postpaid. De laatste jaren prepaid. Ik heb geen datacontract, dus alle internetactiviteiten gaan via wifi. Begin oktober kom ik weer eens terug uit Nederland. Ik activeer op Hato mijn beltegoed en zie dat ik nog circa achttien gulden heb staan. Een paar weken later wil ik bellen. Mispoes. Geen beltegoed.

Vreemd. Nou ja, hup vijf gulden erin. Na een week, als ik weer probeer te bellen. Mispoes, geen beltegoed. Jeetje, denk ik, wat is dat bellen hier opeens duur geworden. Enfin, zo gaat het een tijdje door voordat ik argwanend word. Ik ben namelijk oud en bel sporadisch. Vandaar. Maar ik besluit het te gaan bijhouden.

Vijf gulden erin en ja hoor, de volgende dag is het beltegoed op. Gestolen? Ik ga vrijdag naar Digicel klantenservice. ,,Ja maar mijnheer, u heeft ook geen plan.” Klopt, ik heb geen plan, maar kunt u mij ook zeggen waaraan dat beltegoed is opgegaan? ,,Mijnheer, u heeft dataverkeer niet ‘Uit’ staan.” Sorry? Ik heb helemaal geen data-overeenkomst met Digicel; dus u beweert dat Digicel het recht heeft om abonnees zomaar, tegen betaling aan te sluiten op het internet, zonder dat er van een officiële overeenkomst sprake is, uitsluitend en alleen omdat ik de knop dataverkeer niet op ‘Uit’ heb staan? Lijkt me juridisch nogal zwak en riekt naar diefstal. ,,Oké mijnheer, ik stuur u een sms’je waarmee u weer in staat bent uw beltegoed te herstellen.”

Dat was vrijdagmiddag. Zaterdag nog geen sms. Wat is dat nou? Ze verkopen ook al zonder mijn toestemming mijn nummer aan allerlei bedrijven, die mij daarna ongevraagd allerlei sms’jes sturen.

Moraal: Ben je van Digicel? En heb je geen data-abonnement? Zet in instellingen/settings bij verbindingen/connections datagebruik/data usage ‘Uit’. Digicel ziet er geen been in je ongemerkt, stiekem aan te sluiten op internet en je er nog eens heel pittig voor te laten betalen. Dat noemen ze dan geen diefstal van hun kant, maar gelegenheid geven van jouw kant. Had je maar niet zo stom moeten zijn om je voordeur open te laten staan.

Hans van Swoll,
Curaçao

4 Reacties op “Ingezonden | Mispoes, geen beltegoed

  1. Tis nie alleen digicel de andere provider doet excact ut zelfde.

  2. Digicel die je beltegoed opsnoept, abusers of confidence zijn het met hun triki-nan mentiroso, heeft veel weg van onze Ministers en directeuren die kwistig onze belastingcentjes wegreizen en “opverkwisten” met belachelijk hoge zichzelf toedichtende salarissen, bonussen en vergoeding die ze absoluut niet verdienen nog waard zijn met hun entitled 9 – 5 happy hour werk ethos mentality.En maar zeggen hoe “virtues” werk ethos ze hebben en hoeveel zo contribueren aan de maatschappij,

    Het wordt steeds evidenter dat we en plain public opgelicht worden en dat het alleemaal uitzuigers zijn, stuk voor stuk, blijkt maar weer nu BZV aan het licht is gekomen.

    Please delete previous version thank u KKC CP

  3. Digicel die je beltegoed opsnoept, abusers of confidence zijn het met hun triki-nan mentiroso, heeft veel weg van onze Ministers en directeuren die kwistig onze belastingcentjes wegreizen “opverkwisten” met belachelijk hoge zichzelf toedichtende salarissen, bonussen en vergoeding die ze absoluut niet verdienen nog waard zijn met 9 – 5 happy hour werk ethos mentality.

  4. Jammer dat je, wellicht door onwetenheid, nou net 1 bedrijf hiermee in een kwaad daglicht plaatst. Beter vervang je ‘Digicel’ door ‘alle telecom bedrijven’

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *