Noodoproep Ambulance

Lezers Schrijven

Uw ingezonden brief in de Knipselkrant Curaçao?
Stuur uw brief voor 17:00 uur naar emailadres: [email protected]

Wij publiceren uw brief zonder deze in te korten.
De redactie van de Knipselkrant Curaçao is niet verantwoordelijk voor de inhoud.
Ingezonden stukken die beledigende of discrimeneerende taal inhouden worden door ons niet gepubliseerd.

Vandaag laten we “ANANKA VAN DEN BERG ” aan het woord…………..

AFGELOPEN DONDERDAG werd ik geconfronteerd met een vuurwerkongeluk voor de deur van de nieuwe supermarkt op Jan Thiel.
Het slachtoffer, een jongen van rond de dertien of veertien jaar, kwam gewond bij mij binnenstappen en vroeg om hulp.
Na het slachtoffer primair geholpen te hebben, gerustgesteld en de moeder ingelicht te hebben en het verzoek om te komen, heb ik via het noodnummer om een ambulance gevraagd.
Bij het opnemen van de telefoon was het slecht verstaanbaar dat ik met de noodhulp te maken had.
Ik vroeg dus om verificatie en kreeg positief antwoord.
Ik legde de situatie uit en vroeg om een ambulance.
De allereerste vraag die door de heer aan de telefoon werd gesteld was:

“Hoe ernstig is het, kunt u zelf niet naar het ziekenhuis komen?”

Ik legde uit dat hand behoorlijk gewond was evenals een bovenbeen, maar dat ik vanwege het bloed niet de ernst van de zaak kon inschatten.
Op mijn tweede verzoek om een ambulance werd het adres gevraagd
Ik vertelde Jan Thiel, de nieuwe supermarkt.
Deze was niet bekend, dus ik heb uitgelegd waar men deze kon vinden.
Ik vind het een vreemde zaak dat het bij een noodhulpdienst niet bekend is dat er op Jan Thiel een nieuwe supermarkt geopend is.
Op mijn derde verzoek,

‘komt er nu een ambulance’,

kreeg ik als antwoord

‘misschien’.

Er werd aan mij geen naam gevraagd en ook geen telefoonnummer.
Uiteindelijk arriveerde er een ambulance, 45 minuten nadat ik gebeld had.
Ik vind het een ernstige zaak dat men op deze manier bij een noodoproep zo telefonisch te woord wordt gestaan.
Sterker nog, ik was er al van uitgegaan dat er geen ambulance zou komen en het slachtoffer is dan ook in eerste instantie bij zijn moeder in de auto gestapt. Onderweg kwamen zij de ambulance tegen die aan het zoeken was en deze hebben zij tegengehouden.
Vervolgens is het slachtoffer alsnog per ambulance naar het ziekenhuis vervoerd.
Triest, maar een waar verhaal!

ANANKA VAN DEN BERG
Curaçao

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *